Datenschutzerklärung

Verantwortliche

Mag.a Natascha Richter
Pfarrwiese 31
7142 Illmitz
Österreich

E-Mail: [email protected]

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir wichtig.
 Ich verarbeite Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes (TKG).

Personenbezogene Daten werden vertraulich und ausschließlich zu den jeweils angegebenen Zwecken verarbeitet.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, wenn Sie:

• diese freiwillig zur Verfügung stellen,
• mit mir Kontakt aufnehmen,
• Leistungen buchen,
• digitale Inhalte nutzen,
• oder diese im Rahmen der Nutzung der Website technisch anfallen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Rechnungs- und Zahlungsdaten
• Kommunikationsinhalte
• IP-Adresse
• technische Nutzungsdaten
• Kurs- und Buchungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Anfragen
• Terminvereinbarungen
• Durchführung von Mediations-, Beratungs- und Mentoringleistungen
• Bereitstellung von Onlinekursen und digitalen Inhalten
• Vertragsabwicklung
• Rechnungslegung
• technische Sicherheit und Optimierung der Website

Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail, Kontaktformular oder telefonisch Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation).

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Onlinekurse, digitale Inhalte und Mentoringprogramme

Im Rahmen der Buchung und Nutzung von Onlinekursen, digitalen Inhalten oder Mentoringprogrammen werden personenbezogene Daten verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung der Leistungen erforderlich ist.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Rechnungsdaten
• Zugangsdaten
• Buchungsinformationen
• Kursfortschritte
• Kommunikationsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die technische Bereitstellung von Onlinekursen oder digitalen Inhalten können externe Dienstleister eingesetzt werden.

Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen werden externe Zahlungsdienstleister eingesetzt.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Rechnungsadresse
• Zahlungsinformationen
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse
• Transaktionsdaten

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung und Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Videokonferenzen und Online-Meetings

Für Online-Gespräche, Mentoringprogramme oder digitale Meetings können Videokonferenzsysteme verwendet werden.

Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Audio- und Videodaten
• Chatinhalte
• technische Verbindungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der jeweiligen Leistung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Aufzeichnungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung.

Cookies

Diese Website verwendet Cookies, um die Funktionalität der Website sicherzustellen und die Nutzung der Website zu analysieren.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch erforderliche Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet.

Analyse- oder Marketingcookies werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verwendet.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder bereits gespeicherte Cookies über Ihren Browser löschen.

Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen über die Nutzung dieser Website können an Server von Google übertragen und dort gespeichert werden.

Auf dieser Website wird Google Analytics ausschließlich mit aktivierter IP-Anonymisierung verwendet. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums zuvor gekürzt.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über das Cookie-Consent-Banner.

Die erhobenen Daten dienen der statistischen Auswertung der Website-Nutzung sowie der technischen und inhaltlichen Optimierung des Angebots.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch an Server von Google in den USA übertragen werden. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie unter:
 https://policies.google.com/privacy

Hosting und technische Bereitstellung der Website

Zur Bereitstellung dieser Website werden externe Hosting-Dienstleister eingesetzt.

Dabei können technische Zugriffsdaten verarbeitet werden, insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browserinformationen
• Betriebssystem
• besuchte Seiten

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Externe Inhalte und Dienste

Auf dieser Website können externe Inhalte oder Dienste eingebunden werden, beispielsweise:

• Videos
• Schriftarten
• Terminbuchungssysteme
• Zahlungsdienste
• Analyse- oder Kommunikationstools

Beim Aufruf solcher Inhalte kann es technisch erforderlich sein, personenbezogene Daten, insbesondere die IP-Adresse, an die jeweiligen Anbieter zu übertragen.

Die Einbindung erfolgt ausschließlich im datenschutzrechtlich zulässigen Rahmen.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Steuer- und unternehmensrechtliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Vertrauliche Behandlung

Im Rahmen meiner Tätigkeit als Mediatorin und Beraterin werden personenbezogene Informationen mit besonderer Sorgfalt und Vertraulichkeit behandelt.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich:

• mit ausdrücklicher Zustimmung,
• zur Vertragserfüllung,
• aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen
• oder auf Grundlage berechtigter Interessen im Sinne der DSGVO.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an mich wenden.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde.

Österreichische Datenschutzbehörde
 Barichgasse 40–42
 1030 Wien
 Österreich

Aktualität und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.